Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós, da Discount ClubAZ, estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, é necessário que a solicitação seja feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de coleta do pedido, conforme previsto na lei.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias a partir da data de coleta do pedido. Após esse período, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso ou troca.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco e forneçamos um código de rastreamento para a devolução do produto. Assim que recebermos o produto, procederemos com uma análise e, se estivermos de acordo com nossas condições, realizaremos a troca ou o reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O estorno será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem estar sujeitos a abordagens em nossa política de devolução. Caso isso ocorra, entraremos em contato para encontrar a melhor solução para ambas as partes.

Contato

Para mais informações ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00